Сайт формирует основу
Структура, предложение, визуальный стиль, описания услуг и продуктов. Здесь собрана основная информация для принятия решения.
Я — Анастасия Белугина. Разрабатываю и развиваю сайты для бизнеса. Контент сайта и блога выстраиваю как часть общей digital-системы, связывая материалы с задачами компании.
Сайт — основа единого стиля. После его обновления помогаю привести социальные сети к общей визуальной системе. Для регулярного SMM-сопровождения при необходимости рекомендую проверенных специалистов.
02 / ЕДИНАЯ СИСТЕМА
Человек может познакомиться с компанией через статью, увидеть публикацию в социальной сети, изучить услуги на сайте и только потом обратиться. Важно, чтобы на каждом этапе он встречал последовательную и понятную коммуникацию.
Структура, предложение, визуальный стиль, описания услуг и продуктов. Здесь собрана основная информация для принятия решения.
Статьи, экспертные материалы, примеры работ, ответы на вопросы и истории проектов помогают объяснять сложное и формировать доверие.
Публикации показывают развитие бизнеса, рассказывают о новостях и возвращают внимание аудитории к продуктам и услугам.
Задача — не присутствовать везде, а создать узнаваемую и согласованную систему коммуникаций.
03 / НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ
У каждого материала должна быть конкретная задача: объяснить услугу, показать продукт, ответить на вопрос, поддержать доверие или помочь человеку перейти к обращению.
Тексты услуг, описания продуктов, категории каталога, информационные разделы, коммерческие блоки и переработка существующих материалов.
Темы и структура статей, редактура и оформление публикаций для блога, развитие полезного контента, связанного с услугами и продуктами.
Контентные направления, рубрики и адаптация материалов сайта для Telegram, ВКонтакте, Дзена и других подходящих площадок.
Визуальные и редакционные регламенты, принципы оформления публикаций, требования к изображениям и стилю текстов.
Состав работ определяется задачами проекта. Не каждому бизнесу одновременно нужны блог, несколько социальных сетей и ежедневный поток публикаций.
Пример комплексной работы с сайтом, каталогом, блогом и внешними каналами — проект AZ Jeweler.
Смотреть проект AZ Jeweler ↗04 / ПЛОЩАДКИ
Выбор площадок зависит от аудитории, продукта и ресурсов бизнеса. Если у компании уже есть страницы и сообщества с историей публикаций, учитываю их при обновлении digital-системы.
Сообщество компании, публикации, новости, примеры работ и общение с аудиторией.
Сообщество и коммуникацияКанал для экспертных материалов, новостей, обновлений и связи с заинтересованной аудиторией.
Контент и постоянный контактСтатьи и полезные материалы, которые дополняют блог сайта и общую контентную систему.
Экспертные публикацииДополнительный канал публикаций и коммуникации, если он подходит аудитории и задачам проекта.
Дополнительная точка контактаСуществующие профили с визуальными материалами и историей бренда: оцениваю содержание и оформление с учётом действующих ограничений.
Визуальный архив брендаСтраницы и группы компаний с накопленным контентом: учитываю их при аудите и согласовании коммуникаций.
Страницы и сообществаОдноклассники, VK Видео, RUTUBE, YouTube, визуальные, тематические и отраслевые площадки рассматриваются в зависимости от задач проекта и актуальных ограничений.
Это возможные направления, а не обязательный набор каналов или обещание регулярного ведения.
* Instagram и Facebook принадлежат Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена в России. Размещение рекламы на этих ресурсах в России запрещено.
06 / ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ
Разработка контентной системы и ежедневное ведение социальных сетей — разные задачи. Я разделяю их, чтобы у каждой работы были понятные исполнитель, объём и результат.
Лично работаю с контентом в контексте сайта, бизнеса и общей digital-стратегии.
Для оформления социальных сетей и регулярной работы могу рекомендовать проверенных SMM-специалистов.
Что требуется: оформление, работа с контентом или регулярное сопровождение.
Объём работ, необходимые компетенции и формат взаимодействия.
Оформление и материалы поддерживают единую систему бренда.
Подключение SMM-специалиста, его доступность, сроки, стоимость и дальнейшее сотрудничество обсуждаются отдельно до начала работ.
07 / АНАЛИЗ И РАЗВИТИЕ
Охваты, реакции и подписчики помогают оценивать интерес аудитории. Для бизнеса важно также понимать, переходят ли люди к изучению продуктов, услуг и обращению в компанию.
Статья, публикация, история проекта или другое полезное сообщение.
Просмотры, реакции, сохранения и другие доступные сигналы.
Посещение сайта, страницы услуги, каталога или статьи.
Обращение, запрос, подписка или другое целевое действие.
Набор показателей зависит от площадки и доступной аналитики. Не каждое обращение можно однозначно связать с конкретной публикацией, поэтому учитываю ограничения данных.
08 / ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Что можно поручить, кто будет работать с социальными сетями и как организовать контент без лишних процессов.
Не обязательно. Сначала оцениваю существующие профили, оформление, контент и аудиторию. Часто достаточно обновить визуальный стиль, описание, рубрики и принципы публикаций.
Накопленные материалы и аудиторию не стоит терять без объективной причины.
Да. Разработанную для сайта визуальную и контентную систему можно адаптировать для социальных сетей: обновить аватары, обложки, шаблоны, описание и подачу материалов.
При необходимости могу предложить проверенных SMM-специалистов. Возможность работы с конкретной площадкой определяется с учётом действующих ограничений.
Если требуется регулярное ведение, можно отдельно обсудить сотрудничество с одним из проверенных SMM-специалистов, которых я могу рекомендовать.
Состав работ, доступность специалиста, стоимость и условия дальнейшего сопровождения согласовываются отдельно.
Моя основная работа — контент сайта, общая digital-система, редакционная и визуальная логика проекта. Ключевые решения веду лично.
Регулярные публикации и специализированные SMM-задачи могут выполнять привлечённые профильные специалисты по согласованию.
Да. Работаю со структурой, содержанием, редактурой и оформлением статей, а также с переработкой существующих материалов.
Статьи можно связывать с услугами, каталогом и внешними публикациями, чтобы они решали общую задачу проекта.
Зависит от формата. Сначала оцениваю имеющиеся материалы. Если нужны новые фотографии, видеосъёмка или монтаж, их подготовка и возможное привлечение специалистов обсуждаются отдельно.
Помимо сайта и блога, рассматриваю ВКонтакте, Telegram, Дзен, MAX и другие подходящие площадки.
Также учитываю существующие профили Instagram и страницы или группы Facebook, если компания их использует. Возможности работы с отдельными площадками определяются с учётом законодательства.
Учитываю их при аудите: смотрю, что полезно сохранить из публикаций, оформления и истории бренда и как согласовать эти материалы с сайтом.
Instagram и Facebook принадлежат Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена в России. Реклама на этих ресурсах в России запрещена. Возможные работы оцениваются с учётом актуальных ограничений.
В зависимости от площадки оцениваю интерес к материалам, переходы на сайт, поведение пользователей и доступные данные об обращениях.
Контент не всегда приводит к немедленной заявке: он также объясняет ценность продукта и поддерживает доверие.
Стоимость зависит от задач: переработки материалов сайта, подготовки статей, создания регламентов, оформления соцсетей или организации регулярной работы.
Объём и бюджет определяю индивидуально. Работа приглашённого SMM-специалиста согласовывается отдельно.
Подробнее — в разделе «Стоимость» .
05 / ПОСЛЕ РЕДИЗАЙНА САЙТА
Новый сайт — единый стиль для всех каналов
После разработки или редизайна сайта у бизнеса появляется обновлённая визуальная система. Её можно использовать, чтобы существующие социальные сети выглядели частью одного бренда, а не отдельными несвязанными проектами.
Сохраняю полезную основу
Анализирую действующие профили, оформление, контент и аудиторию. Не предлагаю начинать всё заново без причины.
Переношу визуальную систему
Определяю правила адаптации палитры, типографики, графики, обложек, аватаров и шаблонов публикаций.
Согласую стиль коммуникации
Определяю рубрики, подачу и правила подготовки материалов для дальнейшей работы.
ЕДИНАЯ ВИЗУАЛЬНАЯ СИСТЕМА
Общий визуальный язык адаптируется под особенности каждой площадки.